진심으로 감사합니다 + 2023년 올해 계획 > 사장노트

1월 20일부터 31일까지 진행된 설날 이벤트가 성황리에 종료되었습니다.

생각보다 더 많은 분들이 몰려서 깜짝 놀랐어요.

연휴 기간에도 매일매일 많이 판매되었는데

이벤트 마지막날인 30일 31일 2일 동안만 400개가 넘게 판매되었네요

특히 31일 9시부터 10시까지는

저희 상담하는 인원이 5명인데 카톡을 해도 해도 90개 100개씩 쌓여있는 신기한 경험을 .. 했습니다

많은 고객분들께서 저희 제이에디션 많이 사랑해주시고

잘돼서 기분이 너무 너무 좋지만

주문 수백개가 단시간에 몰리면 그로 인해 주문 누락이 발생하거나

검수가 소홀해질 수 있습니다

이게 입금만 받으면 끝이 아니고

제품이 도착하고 고객분들께서 만족하시기 까지가 구매의 끝이기 때문에

몰려오는 택배 전부 까고 검수 꼼꼼히 잘 해야겠다는 다짐을 해봅니다

연휴 직후라 물량이 많이 밀려있는데

최선을 다해서 실수 없이 전부 출고할 수 있도록 하겠습니다.

+

할인 이벤트 관련해서,

항상 10프로 15프로 할인 팍팍 해드리면 너무 좋겠지만

이런 모든 품목 고정 몇프로 할인 이벤트는 1년에 몇번 하지 않을 계획입니다.

너무 이벤트를 자주 진행하면

딱 세일 기간이 아닐 때 사신 분들이 손해 보고 샀다는 느낌이 드실 수 있고

'정가'의 의미가 없어지기 때문입니다.

흔한 마케팅 기법인데

정가를 말도안되게 비싸게 해놓고 팍팍 깎아주는척 하지만

사실은 할인해준다면서 올려둔 가격이 본인들 원래 팔려고 했던 가격인..

저는 그런거 굉장히 싫어합니다 ㅠㅠ

다만

세일 해드리니까 고객분들께서 쇼핑할 맛 난다고 너무 좋아하셔서

곰곰히 고민을 하다가

프로모션 제도를 도입하기로 했습니다.

프로모션 제도란?

여름 시즌에 잘 팔리는 제품들이 있고

찬바람이 불기 시작하면 잘 팔리는 제품들이 있습니다. 

계속 주기적으로 순환이 되죠

그 제품들이 딱 필요할 시점에 할인을 넣어드려볼 생각입니다.

예를 들어 여름이 오기 직전에는

까르띠에 시계, 반클리프 팔찌, 에르메스 오란 슬리퍼, 샤넬 밸크로 샌들 등

일부 수량은 미리 저희가 중국 사무실에 재고를 입고 시켜놓고

할인도 넣어드려 착한 가격으로, 빠르게 시즌에 필요한 제품들을 구매하실 수 있는것입니다.

공동구매 처럼요

월별로 할지 계절별로 할지는 아직 구상중이지만

고객분들께 메리트 충분히 있으시게끔 구조를 잘 만들겠습니다.

그러다 잊을만 하면 할인 이벤트도 당연히 할것이구요

고객분들과 지속적으로 소통하며

'쇼핑할 맛 나는' 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다.

제이에디션이 다른 업체와 차별화되는 가장 큰 포인트는

진정성 입니다.

최고 품질의 제품만 고집하고

문의만 100번 주셔도 성심성의껏 대답하고

혹시나 제품에 문제가 있거나

배송 과정에서 문제가 발생할 경우

최대한 고객의 입장에서 생각해서 유연하게 교환,환불 처리 해드리고

모든것들이 종합되어

전 업체 통틀어 유일무이한,

'실제 작성 사진후기' 4700개 이상 쌓인

압도적인 1위 업체가 된것이라고 생각합니다.

고객 한분의 뒤엔 100명의 고객분들이 계시다 생각하며 장사합니다.

계속 이렇게 장사하겠습니다

늘 진심으로 감사합니다